Direction qualité, évaluation, performance et éthique
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Le CCSMTL est maintenant un établissement agréé et l’équipe de l’IRGLM reçoit la cote d’excellence pour le programme distinction AVC.
C’est le mardi 17 octobre dernier, lors d’une rencontre du comité de direction, que les résultats de notre démarche d’agrément 2019-2023 ont été dévoilés.
En effet, après un cycle d’agrément d’une durée de 5 ans, le CIUSSS du Centre-Sud-de-l’Île-de-Montréal a reçu son accréditation d’établissement agréé de la part d’Agrément Canada.
Les résultats du rapport d’agrément de notre établissement sont fort impressionnants. Notre taux de conformité pour les critères à respecter est de 96,1 % comparativement à 94,4 % pour l’ensemble du réseau de la santé et des services sociaux.
« Je souhaite transmettre mes félicitations à toutes les personnes
impliquées dans ce succès qui vaut la peine d’être souligné! ».
– Madame Micheline Ulrich, présidente du conseil d’administration
Pour conserver notre sceau d’établissement agréé, nous devrons continuer à poursuivre nos efforts d’amélioration continue et parfaire les critères qui sont ressortis plus faibles. D’ailleurs, le deuxième cycle d’agrément est maintenant commencé et s’étendra jusqu’en 2027.

Dans le même ordre d’idées, c’est avec une immense fierté que Monsieur Vincent Lehouillier, président-directeur général, s’est rendu le lundi 23 octobre à l’Institut de réadaptation Gingras-Lindsay-de-Montréal (IRGLM) pour célébrer avec les équipes la note d’excellence décernée par Agrément Canada pour le programme distinction AVC.
En effet, pour une troisième fois, les équipes se sont mobilisées et engagées afin d’obtenir cette reconnaissance fort exigeante pour le programme de distinction AVC.
Cette reconnaissance méritée témoigne d’un engagement constant de l’ensemble des membres des équipes de l’IRGLM dans la recherche constante de l’amélioration continue, la qualité des soins et la sécurité des usagers et usagères.
Félicitations à tous et toutes! Nous offrons également des remerciements particuliers à Madame Rosalba Guerrera, qui est sortie de sa retraite afin de piloter cet important projet!


Rappelons que la démarche d’agrément est un processus important pour un établissement de santé. Elle consiste à évaluer les programmes ou services par rapport à des normes établies et à s’assurer de leur conformité.
L’obtention d’établissement agréé par Agrément Canada signifie donc que les programmes et services du CCSMTL respectent les normes et suivent les avancements pour assurer l’amélioration de la qualité.
Pour en savoir davantage sur la démarche d’agrément ou pour consulter le rapport, visitez la page extranet disponible à cet effet.