Direction des services généraux et partenariats urbains
Direction des ressources humaines
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Autour de l’Hôpital Notre-Dame, tout est blanc et feutré. Au bistro, les membres du personnel en pause commencent à parler d’horaire des Fêtes, de cadeaux, de célébrations en équipe…
Dans l’Espace culturel, une équipe de bénévoles s’affaire : cette année, ces collègues en or ont décidé de gâter les équipes du CCSMTL pour les Fêtes.
Un sapin, et beaucoup de générosité
Comme chaque année, le service Santé et mieux-être au travail prend soin de nous pendant toute la durée du temps des Fêtes. Mais dans le contexte budgétaire que nous connaissons toutes et tous, Binge Aongya, agente de gestion du personnel et responsable des activités de reconnaissance, a dû déployer des trésors de créativité pour gâter comme il se doit les membres du personnel du CCSMTL.
« Tout au long de l’année, l’équipe Santé et mieux-être offre des moments de reconnaissance privilégiés.
Pendant le temps des Fêtes, on tient particulièrement à proposer des activités qui nous rassemblent, à offrir une pause et des moments de partage et de convivialité. C’est la fin de l’année, on veut que ce soit festif, et on veut offrir un peu de douceur et de joie à nos collègues. »
Dans sa démarche de générosité, elle a pu compter sur le dévouement sans limite des bénévoles de l’Hôpital Notre-Dame…
Habituellement au service des usagers et usagères dans les différentes unités, Lynda Djerroud, Evguenia Zdanovich, Nadia Khima, Vincent Vanbranteghem et Nicha Kamalandua distribuent des boissons chaudes et entourent, tout au long de l’année, les personnes qui reçoivent des soins et services dans l’établissement.
Informée de la difficulté d’organiser des événements sans budget dédié aux festivités, cette équipe hors du commun s’est mobilisée pour offrir une matinée inoubliable aux membres du personnel.
Illumination du sapin des Fêtes, distribution de boissons chaudes, prestation musicale par le duo guitare-voix Mathilde et Anthony, chaleur humaine et ambiance festive… les bénévoles ont réuni tous les ingrédients nécessaires pour un lancement du temps des Fêtes plus que réussi.
Vincent, bénévole depuis quelques mois, distribue des chocolats chauds aux guimauves et des cafés aux personnes qui viennent assister au spectacle, prendre une courte pause autour du sapin, ou simplement voir ce qui se passe, dans l’Espace culturel qui grouille de rires et d’agitation, en ce matin de début décembre.
Il partage : « C’était important d’être là ce matin. Tout d’abord, c’est une belle entrée dans la période des Fêtes, mais c’est aussi une occasion idéale de communiquer davantage avec les membres du personnel. Habituellement, je fais des tournées auprès des patients et patientes, mais aujourd’hui on fait plaisir à nos collègues de l’Hôpital. C’est vraiment un plaisir! »
Des valeurs organisationnelles qui prennent tout leur sens
Organisé principalement pour le personnel, dans l’espace culturel où se mêlent habituellement les membres des équipes en pause, les usagers et usagères ou les proches qui les attendent, l’événement était bien évidemment ouvert à toutes et tous.
Une fois le sapin terminé, l’ambiance chaleureuse et les sourires des bénévoles et de l’équipe Santé et mieux-être ont attiré de nombreuses personnes, qu’elles soient membres du personnel, en attente de soins et services, ou même hospitalisées sur les étages.
Dès les premières notes de musique, une assemblée diversifiée s’est formée autour du duo que le Service du bénévolat avait invité pour réchauffer l’atmosphère, et a savouré ce moment suspendu.
Monsieur et Madame Paccione, en avance à un rendez-vous médical, ont apprécié le spectacle autant que l’ambiance. Giuseppe Paccione a tenu à témoigner de son enthousiasme :
« C’est très beau! Ça nous a permis de voir les bénévoles qui travaillent ici, c’est si beau. Et on voit comme l’Hôpital est bien organisé! On a passé un bon moment, et maintenant on va faire nos prélèvements. C’est fantastique. »
Alors que la neige tombe doucement dehors, la chaleur humaine unique qui règne dans notre organisation a encore une fois fait son effet. Et les personnes exceptionnelles qui travaillent parmi nous ont, une fois, de plus, montré qu’au CCSMTL, les valeurs de bienveillance n’étaient pas que des mots, mais bien une réalité.
Merci aux bénévoles au grand cœur et au service Santé et mieux-être au travail qui nous ont offert ce moment de partage bien nécessaire, afin de lancer le temps des Fêtes comme il se doit: ensemble, tout en lumière et en générosité.
Un commentaire
J’ai accompagné une famille la semaine passé en pédiatrie et un bénévole nous a servit un café et un jus pour l’enfant. Un geste qui fait toute la différence dans un hôpital. Merci aux bénévoles!