Communauté CCSMTL
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Depuis près d’un an, plusieurs équipes du CCSMTL unissent leurs efforts autour d’un objectif commun : réduire le nombre d’usagères et d’usagers en attente d’une chirurgie hors délai (depuis plus d’un an). Ce projet ambitieux s’inscrit dans un contexte où l’accès à la chirurgie demeure un enjeu de taille au Québec. Rattraper les retards accumulés durant la pandémie constitue d’ailleurs l’un des engagements phares du Plan santé.
Des résultats concrets et prometteurs
Les résultats parlent d’eux-mêmes : entre octobre 2024 et juillet 2025, le nombre de personnes en attente hors délai est passé de 441 à 157 : une baisse significative de 60 %.
Derrière cette avancée, une démarche rigoureuse a été pilotée par la Direction des soins infirmiers (DSI) et la Direction des services professionnels et des affaires médicales universitaires (DSPAMU), avec le soutien stratégique de la DQEPE, plus particulièrement l’équipe d’amélioration continue. Grâce à l’accompagnement de cette dernière, il a été possible de mieux comprendre les processus entourant la planification des opérations, de cibler les enjeux et de faire émerger des solutions concrètes.
Une collaboration porteuse de changement
En s’appuyant sur la richesse des expertises terrain, la DSI et la DSPAMU ont pu identifier les leviers les plus efficaces à mettre en place pour améliorer les délais d’attente, notamment:
- L’optimisation de la pertinence clinique médicale en maximisant les chirurgies faites en chirurgie d’un jour (CDJ).
- La création d’outils de suivi des listes d’attente et d’aide à la décision pour prioriser les interventions.
- La redistribution des priorités opératoires aux chirurgiens et chirurgiennes ayant le plus grand nombre de hors délais.
- La mise en place d’une cellule de vigie hebdomadaire sur les hors délais afin de faire des interventions rapides au sein des équipes.
- La mise en place des comités de blocs opératoires stratégiques et opérationnels;
- Et plusieurs autres initiatives structurantes.
Au-delà des résultats, c’est une façon de travailler ensemble qui s’est installée, ancrée dans l’écoute, la transparence et la confiance.
Merci à toutes et tous!
«Ce bon coup est un bel exemple de ce qu’une collaboration étroite entre les équipes peut permettre d’accomplir. Il démontre qu’en misant sur l’intelligence collective et la mobilisation des bonnes personnes, on peut générer des impacts réels pour les usagères et usagers, et améliorer, concrètement, l’accès à la chirurgie».
«Un immense merci à toutes les personnes impliquées pour votre temps, vos idées, votre ouverture et votre engagement. Le chemin se poursuit mais les bases sont solides et les résultats, déjà bien visibles!»
3 commentaires
Bravo !! il y a de quoi être fiers :).
Continuons dans cette voie.
Bravo pour ce bel article qui met en lumière l’importance de la collaboration entre la DSI, la DSPAMU et la DQEPE. Ensemble nous sommes plus forts, MERCI à tous.
Un Merci spécial à mes équipes du 6CD et de la CDJ merci d’être là pour nos usagers et usagères. Soyons fiers de notre CIUSSS !