Direction des Ressources informationnelles
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Depuis le début de l’été, les cliniques dentaires des centres jeunesse Mont Saint-Antoine et Cité-des-Prairies ont entrepris une importante transformation numérique : un système informatisé de gestion des rendez-vous et des dossiers.
Un vent de changement
Ce virage numérique à 380 degrés marque une avancée cruciale pour optimiser les services offerts aux jeunes hébergés, et apporte avec lui des changements notables, applaudis par les intervenants et intervenantes concernées:
- Deux salles d’examen au Mont Saint-Antoine et une à Cité-des-Prairies
- Environ 240 patients traités chaque mois dans les deux cliniques
- Accès plus facile aux dossiers, réduction des tâches administratives manuelles, diminution des risques d’erreurs
À la demande des équipes de ces cliniques, l’équipe d’informatisation clinique de la DRI a sélectionné et déployé un outil adapté, accessible sur tous les postes, à la fois aux agents administratifs et aux dentistes.
Dans l’objectif d’améliorer la qualité des soins, d’optimiser l’efficacité et de renforcer la coordination entre les deux établissements, ce projet visait l’intégration d’un logiciel spécialisé qui simplifie la gestion des rendez-vous, remplaçant les anciens systèmes d’agendas papier et de fichiers Excel.
Les équipes, les dentistes et le personnel administratif accueillent favorablement ce changement, notant, entre autres, les formations, le soutien continu et l’ergonomie du logiciel qui ont facilité l’adoption du nouvel outil, malgré les défis initiaux d’adaptation.
Un modèle pour l’avenir
Dans ces deux centres, le projet est désormais terminé. Mais la Direction des ressources informationnelles (DRI) envisage déjà d’étendre cette initiative à d’autres cliniques dentaires. Améliorer la qualité des soins reste une priorité, et cette expérience servira de modèle pour de futures initiatives similaires.
L’équipe dentaire est enchantée par ce changement et tient à remercier sincèrement toute l’équipe de la direction des Ressources informationnelles et spécialement M. Eugène Diaz, qui a été un pilier au cours de cette transformation.
2 commentaires
Bonjour, intéressant, merci!
Sauf que je ne suis pas certaine qu’un changement de 380 degrés soit le qualificatif recherché. Peut être 180 degrés? Le titre a attiré mon attention en étant très rigolo.
Bonjour Mariève, merci pour votre œil attentif! Virage à 380 degrés est un néologisme de notre cru, qui amplifie le virage et – surtout – les efforts qui ont permis de l’amorcer. Au-delà du 180, nous nos équipes n’hésitent pas à pousser bien plus loin. Quitte à réétudier le 360 pour continuer leur route et repousser les limites. Continuez à nous lire pour découvrir de nouvelles innovations terminologiques 🙂