Direction des services techniques
__
Au sous-sol de l’Hôpital Notre-Dame, les équipes des Services alimentaires se pressent et s’organisent pour offrir aux membres du personnel ce dont ils ont besoin durant leurs journées de travail. Repas, chauds, sandwichs, salades, collations, sucreries et boissons chaudes… À tout moment de la journée, nous y trouvons de quoi nous restaurer, nous détendre, et même nous réconforter!
En bonus, la chaleur humaine des équipes des cafétérias est toujours au rendez-vous pour prendre soin de nous, le temps d’un repas ou d’un café.
Parmi elles, Lise-Marie Delva et son pétillant sourire.
Qui es-tu, Lise-Marie?
Lise-Marie Delva: Je m’appelle Lise-Marie, j’ai 28 ans. Je suis stagiaire aide-cuisinière aux cafétérias du pavillon Mailloux et du pavillon Deschamps.
Et je représente la neurodiversité au CCSMTL, parce que je vis avec une déficience intellectuelle légère. J’ai donc des besoins particuliers.
J’ai commencé à travailler ici en tant que bénévole. Je suis ensuite allée suivre une formation à la cuisine collective, et je suis revenue faire mon stage d’aide-cuisinière ici.
Je voulais revenir dans cette équipe précisément, car j’aime beaucoup l’ambiance qui y règne, j’aime beaucoup mes collègues. L’équipe m’a beaucoup manqué pendant ma formation.
Quel est le rôle d’une stagiaire aide-cuisinière?
En tant que stagiaire, je m’occupe surtout des sandwichs. Je prépare le pain, je découpe, j’assemble, je m’occupe des tartinades aussi.
J’aime particulièrement le travail dans les cafétérias, mais j’ai aussi travaillé au service traiteur et à la distribution, et j’y ai appris beaucoup de choses.
Ce que je préfère, c’est exprimer ma créativité. J’aime préparer les yogourts et proposer des associations et des goûts différents, par exemple, quand je peux!
Comment se passe ton intégration à ton équipe?
Ça se passe très bien. Quand je suis revenue de formation, tout le monde était content de me revoir, et j’étais heureuse de retrouver l’équipe.
Il y a une bonne ambiance dans l’équipe, on s’entraide, on travaille ensemble. Et tout le monde m’aide quand j’en ai besoin. Tout le monde répond à mes questions.
Mon travail ici, c’est aussi la preuve que même si l’on est issue de la neurodiversité, on peut travailler et avoir des responsabilités. Et je pense que je fais du bon travail, puisque mon gestionnaire prépare mon embauche!
Jean-Marc Riverin, chef des services alimentaires de l’Hôpital Notre-Dame, est le gestionnaire de Lise-Marie.
Fier de sa recrue, il explique que Lise-Marie et son excellent travail font partie des exemples d’intégration au travail qui ont inspiré le
« Projet inclus et engagé : la force de la neurodiversité ! », récompensé dans le cadre du concours L’œil du tigre en 2025.
« Si le projet a été adopté par les services alimentaires, c’était pour accueillir des personnes comme Lise-Marie, qui nous avait convaincus de la possibilité de l’intégration et de sa contribution.
Après sa formation, elle est revenue au bercail et maintenant on cherche à l’embaucher. J’espère que cela sera rapide, car Lise-Marie – ainsi que l’une de ses collègues issues de la neurodiversité – est maintenant une figure connue de l’établissement.
Tout le monde la connaît! Et tout le monde connaît la valeur de son travail. »
Extra guimauve!
En ce début de printemps gris, plutôt détente ou plein air sous la pluie?
Les deux! Je profite du printemps et je sors… Mais je favorise les activités intérieures, à l’abri de la pluie! Je vais au cinéma, je visite des centres commerciaux. Et je n’oublie pas de prendre soin de moi, pour me sentir bien et être disponible pour les autres.
Merci, Lise-Marie, pour ton accueil et ton sourire, dans cet article et tous les jours! Merci aux équipes des Services alimentaires pour leur travail précieux auprès de nous toutes et tous, et des usagers et usagères.
8 commentaires
Bravo Lise‑Marie ! J’ai eu le grand plaisir de collaborer avec toi à l’époque où tu étais bénévole parmi nous à HND. Tu es une jeune femme inspirante, courageuse, toujours souriante et profondément bienveillante. Quel magnifique article ! Je suis vraiment fier de voir tout le chemin que tu as parcouru.
Merci beaucoup Daniel.
Lise‑Marie est une personne exceptionnelle. Je l’ai connue comme bénévole et elle a toujours été accueillante, souriante et d’une douceur remarquable. Elle met du cœur dans tout ce qu’elle fait, et ça se voit autant dans son travail que dans la façon dont elle traite les gens autour d’elle.
M. Riverin a tout à fait raison de vouloir l’intégrer de façon permanente à son service : elle le mérite amplement. Son parcours, sa détermination et la qualité de son travail sont inspirants. Lise‑Marie est la preuve vivante que la neurodiversité est une force, et que lorsqu’on donne à chacun la place qu’il mérite, tout le monde y gagne.
Merci beaucoup Nathalie
Nos passages à la cafétaria sont illuminés par ta joie de vivre. Équipe badminton 😉
Merci beaucoup margot
Félicitations Lise-Marie, l’équipe des Stages individuels et les gens du service alimentaire pour votre ouverture. On a besoin de gens comme vous.
Beau travail à tous!
Merci beaucoup Danielle