Améliorer nos pratiques grâce à la voix des jeunes

Temps de lecture : 3 minutes

Direction du programme jeunesse

Parmi ses grandes orientations, notre établissement reconnaît le savoir expérientiel des usagers et usagères comme une source essentielle pour améliorer les soins et les services. C’est dans cette optique qu’est né, en février 2024, le Comité consultatif des jeunes des directions jeunesse.

Ce comité regroupe des jeunes de 18 à 25 ans ayant récemment reçu des services en protection de la jeunesse ou en réadaptation. Il constitue un espace de dialogue et de coconstruction avec des personnes décisionnelles. Le vécu et les idées des participants et des participantes contribuent à faire évoluer les pratiques et à mieux adapter les services à la réalité des jeunes.

Une variété de projets

Depuis sa création, le comité a été consulté sur différents sujets, dont les suivants :

  • Sondage sur l’expérience-usager
  • Droits des jeunes
  • Éléments à intégrer à la formation sur la participation des jeunes
  • Comment mieux accueillir les jeunes en Centre de réadaptation pour les jeunes en difficulté d’adaptation?
  • Révision des pratiques en réadaptation
  • Mesures de contrôle
  • Continuum de réadaptation dans la communauté
  • Intervention interculturelle
  • Soins sensibles au trauma

Le comité a contribué à des projets importants et échangé avec de nombreux gestionnaires et partenaires, dont la directrice nationale de la protection de la jeunesse, Lesley Hill. Dans le cadre de sa vaste consultation menée au printemps 2025 pour actualiser les services de réadaptation, elle a rencontré les jeunes afin de recueillir leurs préoccupations et leurs pistes de réflexion.

« J’ai découvert un groupe soudé et solidaire qui a à cœur d’améliorer les choses. Les jeunes ont été super contributifs, allumés, actifs et généreux ! Ils ont partagé en toute simplicité ce qui a marché ou non pour eux lors de leur placement et ils ont été en mesure de formuler des recommandations concrètes pour mieux tenir compte des besoins des jeunes qui sont toujours hébergés ». – Lesley Hill, directrice nationale de la protection de la jeunesse et sous-ministre adjointe à la protection de la jeunesse, MSSS

Des échanges qui font une différence

Pour les participants et les participantes, l’implication est motivée par le désir de contribuer à un changement concret. « Je suis reconnaissante d’avoir pu participer, donner mon opinion, avoir été écoutée. » – Jeune du comité

Ils et elles valorisent particulièrement le fait d’être écoutés et de recevoir des retours sur l’utilisation de leurs idées. « Ça va au-delà de mes attentes. Je ne pensais pas rencontrer autant de personnes importantes, en ayant la possibilité de réfléchir ensemble à différentes préoccupations tout en ayant des retours sur les sujets abordés. C’est ça que j’aime : on parle d’un sujet et après, vous revenez nous montrer les résultats. » – Jeune du comité

Les discussions permettent aux gestionnaires de mieux comprendre la réalité vécue par les jeunes, ce qui alimente leurs décisions et leurs projets.

« Ma rencontre avec les jeunes du comité m’a encore fait réaliser combien l’avis, les idées et les témoignages des jeunes qui ont expérimenté nos services sont riches et essentiels à l’amélioration de nos pratiques en protection de la jeunesse. » – Nadine Thiffault, directrice de la protection de la jeunesse

« J’ai eu la chance d’échanger avec eux à quelques reprises et de constater à quel point leurs regards, leurs réflexions, leurs questionnements, leurs prises de position et leurs sourires nous permettent de faire le point afin d’être le plus sensible possible au vécu des personnes que nous soutenons au quotidien. » – Jason Champagne, directeur du programme jeunesse

L’écoute des jeunes constitue un levier incontournable pour améliorer les services. Leurs points de vue apportent une compréhension unique et essentielle des réalités vécues, permettant d’orienter les pratiques en conséquence.

Le dynamisme et l’engagement des participants et des participantes, tout comme l’implication des équipes et des partenaires, contribuent à faire de ce comité un espace de dialogue porteur de sens.

Pour consulter le bilan des 18 premiers mois du comité, visitez l’extranet : Directions cliniques > Programme jeunesse > DPROGJ – Comité consultatif des jeunes

Un commentaire

  1. C’est avec beaucoup d’enthousiasme que je prends connaissance de cet article qui met en lumière l’apport essentiel du Comité consultatif des jeunes des directions jeunesse! Bravo!

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