Direction des services généraux et des partenariats urbains
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Depuis fin 2024, le projet Menus travaux a permis à des centaines de personnes aînées en situation de vulnérabilité économique et sociale de vivre dans un environnement plus sécuritaire et confortable. Concrètement, le projet consiste à réaliser de petits travaux d’entretien ou de réparation chez les usagers et usagères âgées afin de les aider à continuer à vivre à leur domicile.
Ce projet a vu le jour grâce à l’implication de Louise Bourque, organisatrice communautaire de l’équipe du service du développement des communautés locales, qui a coordonné et soutenu l’initiative en collaboration avec la Table Alliances 3e âge Grand Plateau, table de concertation pour personnes aînées, et Projet Changement.
Des résultats prometteurs
À l’initiative de Louise, deux travailleuses sociales des équipes Soutien à domicile des CLSC du Plateau Mont-Royal et St-Louis-du-Parc ont travaillé aux côtés de ces partenaires communautaires pour mettre en œuvre ce projet auprès de la population âgée du Plateau Mont-Royal.
Grâce à ces efforts conjoints, un homme à tout faire a pu consacrer 21 heures par semaine à des travaux à domicile gratuits, qui ont considérablement améliorer la sécurité des personnes âgées, dans le confort de leur foyer. Installation de barres d’appui et de coupe-froid, réparation de portes de lampes et de tiroirs, montage de meubles, installation et retrait de climatiseurs, et même réparation d’un lit motorisé en panne depuis plus d’un an… les usagers et usagères de ce service gratuit ont pu bénéficier d’interventions utiles et sur mesure, leur garantissant de pouvoir rester chez elles et d’économiser.
Le projet Menus travaux en quelques chiffres :
- 21 heures de travail par semaine
- 5 interventions par semaine en moyenne
- 251 personnes desservies
- 70 % de femmes, dont 87 % vivent seules
- Bénéficiaires entre 50 à 85 ans et plus, avec une forte proportion entre 65 et 85 ans
- 46 % des services offerts en appartements privés, 45 % en HLM
- 11 organismes partenaires
Un impact humain
Au-delà des statistiques, ce projet se distingue par son impact humain. Ces interventions, parfois simples, ont un effet direct sur la qualité de vie et le maintien à domicile des personnes aînées.
Les témoignages parlent d’eux-mêmes :
« Grâce à Benjamin, j’ai pu régler en quelques heures des problèmes qui me semblaient insurmontables. »
« Je tiens à remercier Louise pour tout ce qu’elle a fait, afin de nous donner accès à des personnes qui ont été d’une grande aide pour nos usagers et usagères. C’était super avec Sacha, et c’est super avec Benjamin qui l’a remplacé. C’est un service qui aide vraiment beaucoup. »
Un projet pilote devenu indispensable
Pensé comme un projet pilote d’une année, Menus travaux s’est révélé essentiel pour les usagers et usagères du Soutien à domicile. En effet, son service clé en main rassemble tous les éléments clés d’une initiative à succès : main-d’œuvre qualifiée, outils, coordination et suivi. Recrutée pour ses compétences techniques et son savoir-être, la personne à tout faire incarne, de son côté, l’efficacité, le respect et l’écoute indispensables aux services offerts à la population de notre territoire.
Ce projet prometteur a d’ailleurs déjà fait parler de lui, notamment lors de sa présentation à l’Assemblée nationale, en décembre dernier.
Bravo à Louise Bourque et son équipe, et merci aux partenaires qui ont permis la mise en œuvre de cette initiative.
Grâce à vous toutes et tous, derrière chaque barre d’appui installée ou climatiseur retiré, il y a une personne âgée qui peut continuer à vivre chez elle en toute sécurité.
