Communauté CCSMTL
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Un 31 décembre au soir, une notification apparaît sur le téléphone de Stéphanie Gaudreau. Elle constate qu’il s’agit d’une personne en détresse qui vient d’écrire en privé sur les réseaux sociaux régionaux Santé Montréal. En cette veille du jour de l’An, Stéphanie répond. S’installe alors un dialogue dans lequel Stéphanie dirige cette personne vers des ressources d’aide pour qu’elle puisse recevoir tout le soutien dont elle a besoin.
« Ce que j’aime, c’est l’humain derrière le clavier. On peut informer, faire rire ou faire réfléchir, mais c’est d’abord et avant tout une rencontre avec l’humain. »
Stéphanie Gaudreau, c’est la spécialiste des médias sociaux dans l’équipe du Service des communications et du marketing au CCSMTL. Elle gère notamment nos médias sociaux locaux et régionaux comme LinkedIn, Facebook, Instagram, X, Pinterest et YouTube, ainsi que les publications de la Direction régionale de santé publique de Montréal.
Stéphanie rédige des publications, réalise des vidéos, fait rayonner les bons coups et partage des conseils de prévention ou de santé, selon les thématiques sociales ou les enjeux du moment. Avec l’aide de quelques personnes de l’équipe des communications et du marketing, elle s’occupe également d’effectuer la modération de ces médias qui peuvent, selon les sujets, susciter plusieurs commentaires.
Stéphanie aime son travail. Cela se voit dans son énergie débordante et son positivisme quotidien ainsi que dans tout ce qu’elle entreprend. Faisant partie du CCSMTL depuis les tout débuts de l’organisation et travaillant au sein du réseau de la santé et des services sociaux depuis 23 ans, elle s’est spécialisée en obtenant un certificat en communication socionumérique des organisations. Elle a ensuite décroché un poste de conseillère en communication, spécialisée en médias sociaux.
Toujours motivée par la nouveauté et la création, Stéphanie est impliquée dans la plupart des projets de l’équipe des communications et du marketing, car les médias sociaux font partie intégrante de nos moyens de communication. Que ce soit pour le recrutement de personnel, les conseils de prévention lors de périodes de chaleur accablante ou encore pour les travaux d’agrandissement et de modernisation de l’Hôpital de Verdun, Stéphanie se doit d’informer la population, nos usagers et usagères, ainsi que les membres de la communauté du CCSMTL.
« Il faut apprendre à connaître les gens derrière l’écran. Il faut s’intéresser à l’humain qui désire avoir de l’information, mais qui ne sait pas comment l’obtenir. Au bout d’un moment, on apprend à connaître notre communauté. Oui, il y a des personnes qui vont faire de mauvais commentaires, mais il y a plus de personnes à aider. Je crois fermement que les valeurs de bienveillance, de respect et de solidarité sont la clé pour communiquer. »
Pour elle, les médias sociaux, c’est tout un monde. Et ce monde, elle le maîtrise à la perfection!
Pour vous abonner à nos médias sociaux, visitez l’extranet.
12 commentaires
C’est un pur bonheur de travailler avec Stéphanie au quotidien. Énergique et débordante d’idées, elle inspire et incite à se dépasser! Bravo pour ton parcours, chère collègue.
Felicitations ma belle, tu mérites amplement toutes ses belles paroles. Continue ça prendrait plus de gens comme toi.
BRAVO
Bravo Stéphanie pour cette belle implication dans ton travail….quel beau cheminement professionnel et humain !!
Françoise et Jean-Pierre
Fabuleux ma soeur! Tu te démarques par ton professionnalisme et ton côté humain, bravo! Tu es absolument magnifique sur cette photo!
23 ans! c’est très impressionnant, mais ce qui est encore plus impressionnant est de nous soutenir avec le sourire pendant tout ce temps là 🙂 Tu es une réelle inspiration et un emblème de notre réseau et de notre équipe! merci pour tout !
Ma chère Stéphanie je te félicite pour tout tes accomplissements professionnels. Je suis très fière de toi.
Ta maman
C’est un vrai plaisir de travailler avec toi Stéphanie. Toujours de bonne humeur, elle a un effet contagieux sur toute l’équipe!
Ah cette Stéphanie! Un vrai rayon de soleil! Félicitations!
Merci Stéphanie. C’est très inspirant également pour les soins spirituels.
Félicitations à toi Stéphanie, cet hommage te décrit vraiment telle que tu es dans la vraie vie. Je suis fière de toi.
Ta fée marraine.
Bravo pour ce beau parcours Stéphanie!
Compétente certes, mais aussi ouverte et à l’écoute! Félicitations Stéphanie ????????