Julie d’Entremont, Directrice générale adjointe, soutien, administration et performance
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Notre organisation – comme beaucoup d’autres – doit faire face à des défis majeurs tels que la pénurie de main-d’œuvre, le vieillissement de la population et l’essor des nouvelles technologies.
La transformation numérique et l’innovation font partie des outils que nous utiliserons pour répondre et nous adapter à cette nouvelle réalité.
Chef d’orchestre de cette priorité organisationnelle, le Pôle de l’innovation et du numérique a pour but de :
- Agir comme facilitateur de la transformation numérique
- Intégrer la culture numérique en formant une main-d’œuvre tournée vers l’avenir
- Augmenter le leadership en matière d’innovation et de transformation numérique au sein des différentes directions
Pourquoi cette priorité?
La transformation numérique et l’innovation stimulent l’efficacité, la productivité et l’expérience client grâce à des technologies telles que l’automatisation, l’intelligence artificielle, la gestion de données et des approches novatrices de la gestion. Pour faciliter la mise en place de la transformation numérique et de l’innovation, nous avons défini 3 grands axes :
- Le programme d’informatisation, pour soutenir les équipes grâce à des outils numériques
- L’intelligence d’affaires, pour pouvoir prendre des décisions éclairées, fondées sur des données tangibles
- Le changement de culture, pour accompagner tout le personnel vers un monde plus numérique
Un objectif commun : notre population
L’objectif de cette transformation est d’apporter des soins plus accessibles et plus fluides, mais aussi d’améliorer l’expérience des usagers et usagères, résidents et résidentes.
Nous les impliquons au maximum pour pouvoir répondre à leur besoin et nous nous basons également sur des données réelles grâce aux équipes d’intelligence d’affaires.
Vous aussi, contribuez à la transformation numérique et soyez acteurs et actrices du changement!
Que vous travailliez auprès des usagers et usagères, résidents et résidentes ou dans les bureaux, soyez des accélérateurs et accélératrices du changement.
Le changement n’est pas seulement l’entrée de nouvelles technologies dans notre quotidien, il se base sur les humains.
Suivez les projets, prenez le lead et tentez de prendre des risques qui seront bénéfiques pour la transformation numérique et pour notre adaptation nécessaire aux nouvelles réalités.
Univers numérique en santé
Nous avons eu le plaisir de proposer un évènement complet grâce à la collaboration de plusieurs directions. L’idée était de pouvoir avoir un espace d’échange autour des nouvelles technologies, des projets en cours et de nos ambitions pour un avenir numérique en santé dans le CCSMTL.
Plusieurs conférences, ateliers et kiosques se sont déroulés avec des acteurs qui ont à cœur la transformation numérique et l’innovation du système de santé et des services sociaux. Plus de 150 personnes étaient présentes du CCSMTL, de d’autres établissement de la santé et de services sociaux et du ministère. La programmation est accessible ici. Considérant ce succès, nous planifions lancer une seconde édition dans un an.
Si vous avez des questions ou des préoccupations en lien avec la transformation numérique, écrivez-nous à innovation.numerique.ccsmtl@ssss.gouv.qc.ca.
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