Permettre aux professionnel.le.s de se dédier à leurs usagers et usagères

Temps de lecture : 2 minutes

Direction des programmes SAPA
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Au CCSMTL, nous avons tous et toutes une priorité commune : le bien-être des usagers, usagères, résidents et résidentes. Et pour ce faire, nous pouvons compter sur nos pairs, nos collègues et bien sûr, sur nos gestionnaires.

Un parcours logique

Pour Chloé Beerens, travailler en hébergement était comme une évidence.

 « J’ai fait un stage merveilleux en ergothérapie au CHSLD Champlain en 2012. Quand je suis devenue ergothérapeute, je suis restée dans ce milieu. J’adore l’hébergement, c’est une clientèle tellement attachante et variée. Je ferai toute ma carrière ici.

Par la suite, je suis devenue cheffe d’unité en 2019. Je ne voulais pas être gestionnaire à la base, mais j’ai beaucoup appris et ça m’a plu. »

En 2023, elle devient cheffe de service des activités professionnelles – Volet réadaptation dans la direction des programmes SAPA (volet hébergement).

« Je suis vraiment contente de revenir dans mon domaine de réadaptation et de pouvoir aider les professionnel.le.s. »

Tout ce qu’on fait, c’est pour les résidents et résidentes

La création de son poste a eu des impacts positifs sur ses collègues. 

« J’apporte un soutien qui peut différer selon les professionnel.le.s. Finalement, ça leur permet de faire ce qu’ils et elles aiment, ce pour quoi ils et elles sont là, et ce qui est le plus bénéfique pour nos résidents et résidentes. »

Geneviève Frappier, ergothérapeute au CHSLD Armand-Lavergne, est très heureuse de l’arrivée de Chloé : « Ça me donne plus de temps pour me concentrer sur mes activités cliniques et sur mes résidents et résidentes. Son arrivée a vraiment été bénéfique et ça m’a beaucoup aidée. »

Chloé ajoute : « On travaille avec les autres services supports pour améliorer les processus. En améliorant tout ça, on permet à nos professionnel.le.s de mieux travailler et finalement on fait ça pour les résidents et résidentes ».

Créer une communauté

Le rôle de Chloé est de rassembler les professionnel.le.s pour partager les bonnes pratiques.

« Dans les centres, il y a souvent un seul ergothérapeute, un seul physiothérapeute, etc. 

On prend donc le temps de rassembler les professionnel.le.s des différents centres pour qu’ils se sentent moins seul.e.s, qu’ils partagent. Ça crée une communauté. 

Ça leur permet vraiment d’échanger, de ne pas rester face à un échec. Ils sont fiers et fières de pouvoir réussir ensemble à aider les résidents et résidentes. Ça apporte beaucoup aux équipes et au milieu de travail. »

Chloé travaille en collaboration avec Étienne Dubé, coordonnateur professionnel, que vous avez pu découvrir dans cet article.

Auteur : Service des communications et du marketing

4 commentaires

  1. Je suis heureuse de voir que les objectifs d’offrir un meilleur soutien des professionnels en hébergement par la création récente de ces postes de gestion et de spécialiste en activités cliniques sont en voie de réussite ! Bravo à Chloée et à Étienne pour ce support donné et apprécié !
    Et félicitations… car vous réussissez à combler de plus les postes qui étaient vacants !

    Isabelle Matte
    Directrice SAPA hébergement

  2. Bravo Chloé! On sent d’ailleurs ton grand attachement à l’hébergement et ton goût de faire avancer les choses pour le bien être des résidents et des professionnels.

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