Nos bénévoles, des repères pour les usagères et usagers

Temps de lecture : 3 minutes

Service du bénévolat
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Lorsqu’on reçoit des soins et services dans le réseau, on n’arrive jamais très à l’aise. Parfois un peu perdu.e, parfois un brin stressé.e… jusqu’à ce qu’un·e bénévole s’approche. Quand on passe de longues heures en traitement, on trouve parfois le temps long… jusqu’à ce qu’un·e bénévole vienne s’asseoir et discuter.

Mais qui sont ces humain·e·s au grand cœur, qui rassurent et réconfortent les usagères et usagers? Nous sommes allées en rencontrer quelques-un·e·s dans le cadre de la semaine de l’action bénévole.

À ces grands cœurs uniques et précieux, merci du temps que vous nous avez accordé, mais surtout merci de votre engagement.

Mélissa, 33 ans

« C’est gratifiant et c’est une façon de dire merci à la vie. »

La joviale Mélissa n’est pas une coiffeuse professionnelle, mais elle manie le peigne et les ciseaux à merveille. Grâce à sa patience et son aisance, les jeunes qu’elle côtoie ont une belle coupe de cheveux et en retour, c’est gratifiant pour elle.

Mélissa est une personne engagée, car même si elle travaille beaucoup et qu’elle n’a pas beaucoup de temps, elle trouve toujours un moment pour redonner à la société. Comme les jeunes apprennent par imitation, elle sait qu’elle sème de petites graines d’étincelles qui brilleront loin.

Jean-François, 39 ans

« Les patients me donnent beaucoup. Ça m’apporte du bien-être et de la confiance en moi et ça fait la différence pour eux. C’est important de redonner ce qu’on reçoit. »

Le souriant Jean-François aime être en contact avec les autres. Souvent chez lui en raison de problèmes de santé, il essaie avant tout de ne pas s’isoler. Chaque fois qu’il le peut, il est présent pour distribuer des cafés et participer aux activités de loisir. Il est d’ailleurs le seul bénévole actif à l’urgence psychiatrique.

Si Jean-François est une personne engagée, c’est qu’il a beaucoup reçu et qu’il est essentiel pour lui de redonner. Il constate que les usagères et usagers, même en groupe, vivent ironiquement beaucoup de solitude. Il souhaite être présent pour briser cette solitude.

Jacquelina-Jialin, 19 ans

« Je trouve ça important de m’impliquer. J’ai le temps et les ressources pour aider les autres ».

Notre dynamique Jacquelina pensait venir faire un faire apprentissage de courte durée pour l’école… Et depuis bientôt 1 an, elle donne de son temps chaque semaine. Pour elle, le bénévolat, c’est être présente pour aider et apprendre à être attentive aux autres.

Si Jacquelina est une personne engagée, c’est qu’elle est reconnaissante d’avoir le temps et les ressources pour aider les autres. Son engagement bénévole lui donne un sentiment d’accomplissement. Pour elle, le bonheur n’est pas financier. Le bonheur, c’est d’aider.

Claire-Lise, 24 ans

« Je trouve ça bien pour moi de faire la différence. J’apprends d’eux, j’apprends de leur vie. L’impact est mutuel. »

La lumineuse Claire-Lise souhaitait découvrir le réseau de la santé avant de se reconvertir professionnellement. Mais surtout, elle souhaitait redonner à sa communauté. Depuis qu’elle offre de son temps aux autres, la résilience et les efforts des usagères et usagers, la motivent et lui permettent de ne pas se perdre dans la routine.

Claire-Lise est une personne engagée et c’est issu d’une longue histoire de famille. Ses parents ont toujours œuvré dans le milieu caritatif. L’engagement est donc une valeur profondément ancrée en elle. Et depuis qu’elle s’est lancée, les liens qu’elle crée avec les usagères et usagers pavent son chemin vers une carrière en santé.

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6 commentaires

  1. Merci aux bénévoles qui agrémentent la vie des résidents hébergés en CHSLD : vous nous êtes indispensables !
    Isabelle Matte
    Directrice SAPA hébergement

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